Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Najczęściej zadawane pytania o produkty i usługi Mennicy GoldInvest24
FAQ – Najczęściej zadawane pytania | Mennica GoldInvest24
Mennica GoldInvest24 to zaufane miejsce, w którym możesz kupić i sprzedać złoto, srebro, platynę oraz pallad. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które pomogą Ci podjąć świadome decyzje inwestycyjne.
1. Jakie produkty oferuje Mennica GoldInvest24?
Oferujemy szeroki wybór produktów inwestycyjnych:
- Złote monety bulionowe – m.in. Krugerrand, Britannia, Liść Klonowy, Wiedeński Filharmonik, Amerykański Orzeł.
- Srebrne monety bulionowe – m.in. Australijski Kangur, Filharmonicy, Britannia, Liść Klonowy, Lunar.
- Złote i srebrne sztabki – m.in. Argor-Heraeus, Valcambi, Perth Mint.
- Platyna i pallad – monety i sztabki inwestycyjne.
Dzięki różnym gramaturom (od 1 g do 1 kg) dopasujesz zakup do budżetu i strategii inwestycyjnej. Zobacz: złote monety inwestycyjne oraz srebrne monety inwestycyjne.
2. Czy mogę zaufać Mennicy GoldInvest24?
Tak. Współpracujemy z renomowanymi producentami, a produkty pochodzą z pewnych źródeł i posiadają parametry zgodne ze standardami rynku metali szlachetnych. Stawiamy na transparentność, bezpieczeństwo i obsługę doradczą.
- wieloletnie doświadczenie w branży,
- konkurencyjne ceny zakupu i skupu,
- pełna transparentność bez ukrytych opłat,
- bezpieczne pakowanie i ubezpieczenie przesyłek.
3. Jak kupić złoto lub srebro inwestycyjne w GoldInvest24 krok po kroku?
- Wybierz produkt (moneta lub sztabka) i dodaj do koszyka.
- Wybierz formę dostawy i płatności.
- Opłać zamówienie lub wybierz dopuszczalną formę płatności przy odbiorze.
- Otrzymasz potwierdzenie i informacje o realizacji zamówienia.
4. Jakie formy płatności są dostępne?
W zależności od wybranej opcji zakupu oferujemy m.in.:
- przelew bankowy,
- szybkie płatności online (w tym BLIK),
- płatność przy odbiorze (jeśli dostępna dla danej metody dostawy i kwoty),
- płatność na miejscu przy odbiorze osobistym.
Więcej informacji: Formy płatności.
5. Jak wygląda proces wysyłki i jak zabezpieczacie przesyłki?
- Produkty pakujemy dyskretnie i zabezpieczamy na czas transportu.
- Przesyłki są ubezpieczane na pełną wartość zgodnie z warunkami przewoźnika.
- Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi.
- Standardowy czas dostawy to zwykle 2–5 dni roboczych (w zależności od dostępności i wybranej dostawy).
Sprawdź szczegóły: Dostawa i koszty dostawy.
6. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Odbiór osobisty jest możliwy w naszych punktach w:
- Mszana Dolna (adres: do uzupełnienia),
- Dobczyce (adres: do uzupełnienia).
Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu umówienia odbioru.
7. Czy monety i sztabki są pakowane w kapsle ochronne?
Tak. Standardowo dbamy o bezpieczne zabezpieczenie produktów. Monety (w szczególności 1 oz) są pakowane w kapsle ochronne, co chroni je przed zarysowaniami i wpływem czynników zewnętrznych.
8. Czy produkty mają certyfikaty autentyczności?
- Każda moneta i sztabka posiada oznaczenia producenta, wagę i próbę kruszcu.
- Sztabki posiadające numerację producenta zawierają indywidualne numery seryjne.
- Na życzenie możemy przygotować dodatkowe potwierdzenie zakupu / dokument sprzedaży.
9. Jak sprawdzić autentyczność złota lub srebra?
Autentyczność potwierdzają m.in. oznaczenia producenta, próba, waga oraz parametry produktu. W razie wątpliwości zalecamy weryfikację w punkcie lub konsultację z doradcą.
10. Czy mogę inwestować z mniejszym budżetem?
Tak. Polecamy m.in.:
- sztabki złota od 1 g,
- srebrne monety 1 oz – często najpopularniejszy start,
- mniejsze nominały złotych monet (np. 1/10 oz, 1/20 oz – zależnie od dostępności).
11. Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy zależy od metody wysyłki oraz parametrów zamówienia. Aktualny cennik oraz dostępne formy dostawy znajdziesz tutaj: Dostawa i koszty dostawy.
12. Czy wysyłacie za granicę?
Tak. Realizujemy wysyłkę zagraniczną. Koszt dostawy jest wyliczany automatycznie i wyświetla się w koszyku po wyborze kraju oraz przewoźnika.
13. Czy Mennica GoldInvest24 prowadzi skup metali szlachetnych?
Tak. Skupujemy m.in.:
- złote monety i sztabki bulionowe,
- srebrne monety i sztabki inwestycyjne,
- produkty z platyny i palladu.
Cena skupu ustalana jest na podstawie aktualnych notowań. Sprawdź: kursy i notowania metali oraz skup metali szlachetnych.
14. Jak ustalana jest cena złota i srebra w sklepie?
Ceny produktów zależą od aktualnych notowań metali szlachetnych, kursów walut oraz premii menniczej (m.in. koszt produkcji, dystrybucji i dostępności). Aktualne notowania znajdziesz tutaj: wykres złota i srebra.
15. Czy ceny w sklepie są aktualizowane na bieżąco?
Tak. W przypadku produktów opartych o notowania rynkowe ceny mogą ulegać zmianom w zależności od sytuacji na rynku.
16. Czy można anulować zamówienie?
Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane lub nie jest na etapie, w którym anulowanie nie jest możliwe. Skontaktuj się z nami jak najszybciej – pomożemy w formalnościach.
17. Czy mogę zwrócić zakupione złoto lub srebro?
Prawo odstąpienia od umowy dotyczy konsumentów zgodnie z przepisami, jednak może nie obejmować produktów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym. Szczegóły znajdziesz na stronie: Odstąpienie od umowy.
18. Czy zakupy w GoldInvest24 są bezpieczne?
Tak. Dbamy o bezpieczeństwo transakcji i danych. Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL, a przesyłki są odpowiednio zabezpieczone i ubezpieczone.
19. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Podczas składania zamówienia możesz wybrać dokument sprzedaży i podać dane do faktury.
20. Jak działa weryfikacja AML przy zakupie metali szlachetnych?
W niektórych przypadkach, zgodnie z przepisami AML, możemy poprosić o dodatkowe dane identyfikacyjne. Odmowa przekazania wymaganych danych może skutkować odmową realizacji zamówienia.
21. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Telefon: +48 882 144 775
E-mail: sklep@goldinvest24.pl
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami – zespół Mennicy GoldInvest24 chętnie doradzi w zakresie zakupu, sprzedaży i inwestowania w metale szlachetne.
Sprawdź również:
Kursy i notowania metali
Oferta złotych monet inwestycyjnych
Skup metali szlachetnych