Regulamin sklepu GoldInvest24

I. PODSTAWOWE TERMINY I ICH ZNACZENIE

Administrator / Sprzedający / Dostawca – Powel Invest spółka z o.o. z siedzibą w Mszanie Górnej 563, 34-733, NIP: 7372227235, REGON: 388654092, KRS: 0000894161.
Sklep / Mennica GoldInvest24 – sklep internetowy dostępny pod adresem www.goldinvest24.pl.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy użytkownik Sklepu, który złożył zamówienie lub zawarł umowę.
Produkt / Towar – przedmiot oferowany do sprzedaży w Sklepie.
Towar Notowany – produkty inwestycyjne, których cena uzależniona jest od wahań rynku finansowego (np. złoto, srebro, platyna, pallad).
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

II. WARUNKI OGÓLNE

Właścicielem i administratorem Sklepu jest Powel Invest sp. z o.o.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową metali szlachetnych w formie sztabek i monet.
Wszystkie ceny prezentowane na stronie Sklepu wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.
W przypadku niezgodności zapisów Regulaminu z obowiązującymi przepisami prawa, stosuje się przepisy prawa polskiego.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO i Polityką Prywatności Sklepu.

III. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu i przeglądarki internetowej.
Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna. Zamówienia można składać również bez zakładania konta.
Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.
Administrator ma prawo zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

IV. ZASADY SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z ofertą zakupu towaru po cenie obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.
Złożenie zamówienia nie stanowi rezerwacji produktu.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie przyjęcia oferty drogą elektroniczną.
Sprzedający ma prawo nie przyjąć oferty lub anulować zamówienie w przypadku:
- błędów systemowych lub omyłek cenowych,
- braku dostępności produktu,
- braku płatności w wymaganym terminie,
- sytuacji niezależnych od Sprzedającego (np. brak płynności towaru u producenta, opóźnienia mennic, ograniczenia transportowe).
Sprzedający ma pełne prawo do anulowania zamówienia lub jego niezrealizowania z przyczyn niezależnych od siebie, bez ponoszenia odpowiedzialności finansowej.
Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych, chyba że produkt posiada inny, indywidualny termin realizacji podany na stronie produktu.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji z uwagi na sytuację rynkową lub opóźnienia dostaw.

V. BRAK MOŻLIWOŚCI REZYGNACJI Z ZAMÓWIENIA

Ze względu na specyfikę działalności oraz charakter oferowanych towarów (Towary Notowane), Kupujący nie ma prawa do anulowania zamówienia ani odstąpienia od umowy po jej zawarciu.
Zgodnie z art. 38 pkt 2 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym.
W przypadku wpłaty środków i późniejszej rezygnacji przez Kupującego, środki nie podlegają zwrotowi.

VI. ZASADY PŁATNOŚCI

Kupujący może wybrać jedną z dostępnych form płatności:
- przelew bankowy,
- płatność elektroniczna,
- gotówka przy odbiorze osobistym.
W przypadku wyboru przelewu, płatność powinna zostać dokonana w terminie 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia.
Brak płatności w wyznaczonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.
W przypadku płatności elektronicznych mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty zgodnie z regulaminem operatora płatności.

VII. DOSTAWA TOWARÓW

Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub mogą być odbierane osobiście w siedzibie firmy.
Koszty i formy dostawy prezentowane są Kupującemu każdorazowo przed finalizacją zamówienia.
Odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na Kupującego w momencie jej odbioru.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi.

VIII. REKLAMACJE

Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji drogą elektroniczną, pisemnie lub za pomocą formularza kontaktowego.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
Reklamacje nie obejmują różnic w cenie rynkowej metali szlachetnych powstałych po złożeniu zamówienia.
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedający może wymienić towar, dokonać naprawy lub zwrotu środków – według własnego uznania.

IX. DANE IDENTYFIKACYJNE I AML

Sprzedający ma prawo żądać od Kupującego dodatkowych danych identyfikacyjnych (np. dowodu tożsamości) zgodnie z ustawą AML.
Odmowa przekazania wymaganych danych może skutkować anulowaniem zamówienia.

X. ZMIANY REGULAMINU

Administrator ma prawo wprowadzać zmiany w Regulaminie.
O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Sklepie.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszelkie sprawy nieuregulowane niniejszym Regulaminem regulują przepisy prawa polskiego.
Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami i w interesie Kupującego.
W razie wątpliwości interpretacyjnych obowiązuje wersja Regulaminu opublikowana w Sklepie.
Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.